サブスクリプションサービス

サービスのお申込みについて

1．ご希望のプランを選択

ご利用になりたいプラン（おひとつプラン・ペアプラン・ダブルペアプラン）の中から、商品を1つ選んで「カートに入れる」をクリックしてください。

2．決済

お支払い方法は、クレジットカードのみとなります。

3．注文確定、商品発送

商品の在庫状況を確認後、商品発送のメールをお送りします。※送料は別途ご負担願います。

4．漆器到着

ご注文後、1週間程度（土・日・祝日・年末年始を除く）でご自宅に漆器をお届けします。
※到着後、申込をした漆器で間違いがないかご確認ください。

なお、商品到着直後のキャンセルは受け付けておりません。サービス解約のお手続きをお願いいた します。

お支払いについて

支払い方法

クレジットカード（VISA/MASTER/DINERS）のみとなります。

本商品は、サブスクリプション形式の課金（月額制）となります。

毎月28日にクレジットカード決済でご利用料金を課金いたします。

サービスの更新について

商品により、レンタル期間が定められております。

解約のお申し出がない場合は、レンタル満期まで1ヶ月単位で自動的に継続となります。

当店のサブスクリプションサービスは、1ヶ月単位（21日〜翌20日）、月額支払い（当月28日払い）となります。

サービスお申込み初月

ご利用扱い：21日以前の場合、商品のご利用はサービス期間とさせていただきます。
お支払い：初月のみサービスお申込日と同時のお支払いとなります。

※初月分のご請求確定後にご解約のお申し出があった場合（ご利用期間が1ヶ月に満たない場合）でも、日割り計算での返金はございませんのでご注意ください。

各商品の満期が過ぎましたら、漆器はご自分のものとなります。そのままお使いください。

漆器の利用について

ご注意

レンジ、食洗機は使えません。

手入れ

柔らかいスポンジで家庭用の食器洗剤を使ってやさしく洗ってください。
漆器を洗った後は、柔らかいふきんで水滴を拭いてください。

こんなときは

申し込みした商品と違ったものが届いた、または壊れていた

漆器の発送間違いや、破損・汚損が認められた場合は、商品到着後3日以内に「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。漆器の交換対応をいたします。

お客様の個人のご都合による返品

次の場合は返品・交換の対応が出来かねますのでご了承ください。
・イメージと違っていた、などお客様の個人のご都合による場合
・一度ご使用になられた場合
・お客様の責任で紛失・汚損･破損や異臭がする場合
・他店でお買上げになった商品
・過度な返品・交換を繰り返している場合
・その他、当店が返品・交換をお受けすることが適当でないと判断する場合

サービス利用中に漆器を壊してしまった

直ちに「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。壊れたところを確認後、同じ商品と交換いたします。（在庫状況により代替品をご提案することもございます。）

サービスを解約したい

サブスクリプションサービスを解約したい場合、ご利用中の漆器をお届けした梱包材を使い当店にお送りください。（宅配伝票は、契約時のものを貼り付けください）

商品が毎月20日までに当店に届くようにお送りいただければ、同月28日以降の課金を停止します。

※大変申し訳ございませんが、ご契約期間中にご解約いただいた場合、日割り計算での返金はございませんのであらかじめご了承ください。
※初月分のご請求確定後にご解約のお申し出があった場合（ご利用期間が1ヶ月に満たない場合）でも、日割り計算での返金はございませんのでご注意ください。
※当店への漆器到着をもって正式な解約受付とし、サービス解約の同意を得たものといたします。
※漆器の返却が確認できましたら、解約受付メールをお送りし手続きを開始します。

サービス利用中に別の漆器を使ってみたくなった（プランを変更したい）

大変申し訳ございませんがプランの変更は受け付けておりません。
現在契約しているプランを解約後、新たにご希望のプランをお申し込みくださいませ。

サービス利用中だが、漆器の買取をしたい

買取をご希望の方は「お問い合わせフォーム」から「買取希望」と明記の上送信ください。当店から折り返しご連絡いたします。

買取金額は、各商品に定められたレンタル期間の満期からご利用月を差し引いた額となります。
例）ランチどんぶりを12ヶ月ご利用後の買取の場合
　ランチどんぶりのレンタル満期（23ヶ月）−ご利用月（12ヶ月）＝残月（11ヶ月）
　→月額2,200円（税込）×残月（11ヶ月）=24,200円（税込）

買取後、漆器はご自分のものとなります。そのままお使いください。
ご提供する漆器は「わじま龍作」で自社製造したものです。買取後の修理などのアフターフォローもお任せください。

漆器を買取したあと、再度サービスを利用したい

最初にご利用いただいたように、ご利用になりたいプラン（おひとつプラン・ペアプラン・ダブルペアプラン）の中から、商品を1つ選んでお申し込みください。